İşbu Aydınlatma Metni, Ferhat Su Tesisatçısı tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak veri sahiplerini bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

---

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Ferhat Su Tesisatçısı
Adres: Abbas Mahallesi, 350. Sk. No:3, 70200 Karaman Merkez/Karaman
Telefon: 0536 678 42 99
E-posta: info@karamansutesisat.com.tr
Web: www.karamansutesisat.com.tr

tarafından işlenmektedir.

---

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
• Adres bilgileri
• Hizmet talep ve işlem bilgileri
• Teknik ve işlem kayıtları

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Hizmet talebinizin alınması ve yerine getirilmesi
• Randevu oluşturulması ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Tesisat hizmetlerinin sağlanması
• Müşteri memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

---

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmetin yürütülmesi için gerekli olması halinde iş ortaklarına

aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz.

---

5. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üzerinden
• Telefon görüşmeleri ile
• WhatsApp ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla
• Yüz yüze iletişim sırasında

toplanmaktadır.

---

6. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri
• Açık rıza (gerektiği durumlarda)

---

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Ferhat Su Tesisatçısı, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Veri kaybının engellenmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Verilere erişimin sınırlandırılması

Kişisel veriler, işlenme amacı sona erdiğinde mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

8. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

---

9. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: 0536 678 42 99
E-posta: info@karamansutesisat.com.tr
Adres: Abbas Mahallesi, 350. Sk. No:3, 70200 Karaman Merkez/Karaman

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

---

10. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Ferhat Su Tesisatçısı gerekli gördüğü durumlarda metin üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.